Seit über 35 Jahren stehen wir unseren Kunden schnell und kompetent zur Seite. Dabei entwickeln wir uns stetig weiter und bieten selbstverständlich zusammen mit vielen namhaften Herstellern, wie Genius Bytes und DocuWare, digitale Lösungen im Bereich Paper Output Management und Managed Document Services an, welche Ausfallsicherheiten und enorme Einsparungspotenziale bieten.

Wir suchen …

… qualifizierte und leidenschaftliche Mitarbeitende zur sofortigen Verstärkung unseres Teams in Köln und Dortmund, die uns mit ihren Fähigkeiten und Persönlichkeiten bei unserem Ziel unterstützen, Leistung und Kundenzufriedenheit im Bereich der kaufmännischen Prozesse zu vereinen!

Deine Aufgaben bei uns:

  • Annahme und Koordination von Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon

  • Eigenverantwortliche Disposition unserer System Engineers im Außendienst unter Berücksichtigung der vorhandenen Herstellerkenntnisse

  • Direkte Beratung des Kunden bei telefonischen Anfragen

  • Erste Ansprechperson für unsere System Engineers und Kunden aus dem Print Bereich

  • Zusammenarbeit mit renommierten Partnern und Herstellern aus der Print Branche

  • Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, Herstellern und dem Kunden

  • Dokumentation und Pflege unseres Warenwirtschaftssystems Concept Office

  • Sicherstellung der Servicequalität: Überwachung und Bearbeitung der offenen Serviceaufträge

  • Terminplanung und -koordination von Kundenaufträgen

Das bringst Du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Erfahrung in der Disposition und Vorlaufplanung sind wünschenswert
  • Keine Scheu vor neuen Themenfeldern und deren Herausforderungen
  • Bestenfalls Erfahrungen im Print Bereich, auch im Hinblick auf Partnerpflege (Herstellerpartnermodelle)
  • Im Idealfall Produktkenntnisse von Kyocera, Konica Minolta, Canon, Epson, Sharp oder Ricoh
  • Organisationstalent, Verhandlungsstärke und Teamfähigkeit
  • Eigenständige Kunden- und Lösungsorientierte Arbeitsweise und Arbeitseinstellung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten

  • Begeisterung für deinen Beruf und eine hohe Service- und Kundenorientierung

Das bieten wir:

  • Sämtliche notwendigen Betriebsmittel: Firmenfahrzeug, Laptop, Handy etc.

  • Kollegiales und respektvolles Arbeitsklima, mit familiärem Zusammenhalt
  • Offene Gesprächskultur und flachen Hierarchien bis zur Führungsebene
  • Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Raum für kreative Ideen und das Mitgestalten spannender und innovativer Projekte
  • Ein motiviertes Team, in dem Erfolge gemeinsam erreicht und gefeiert werden
  • Attraktive Sozialleistungen:

    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Betriebliche Krankenversicherung
    • Jobbike
    • Schulungen
    • Gratifikationen
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Kostenlose Sachbücher
    • Kostenlose Getränke
    • Mitarbeiterangebote

Interesse geweckt?

Wenn Du Dich angesprochen fühlst und diese Position Deinen Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Deine vollständige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglichen Arbeitsbeginn per E-Mail an Ralf.Jennissen@lang-is.de.

lang informationssysteme GmbH & Co. KG
Ralf Jennissen
Elisabethstraße 12
50226 Frechen